Política de Privacidad

Última actualización: (3 de diciembre de 2025)

 

En KOFF nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar un tratamiento responsable de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la normativa vigente en España.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas mediante nuestro formulario de contacto o solicitud de servicio.

1. Responsable del tratamiento

KOFF
Correo electrónico de contacto: koff.onwheels@gmail.com

2. Datos personales que recopilamos

A través de nuestro formulario de contacto o solicitud de servicios, recopilamos únicamente los siguientes datos:

• Nombre

• Apellidos

• Correo electrónico

• Número de teléfono

No recopilamos ni procesamos datos de pago (como tarjetas de crédito, débito u otro método de pago).
No utilizamos pasarelas de pago en nuestro sitio web.

No solicitamos datos sensibles (salud, ideología, religión, etc.).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos proporcionas se utilizan exclusivamente para:

• Gestionar solicitudes de información sobre nuestros servicios de catering.

• Contactarte para coordinar servicios, presupuestos o resolver dudas.

• Mantener la comunicación necesaria para la prestación del servicio solicitado.

No se usarán para enviar publicidad comercial sin tu consentimiento previo.

4. Legitimación del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento explícito, otorgado al enviar nuestro formulario.

• Relación precontractual o contractual, cuando solicitas un presupuesto o contratas un servicio.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos solo durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud o prestar el servicio.
Si no se establece relación comercial, los datos se eliminarán en un plazo razonable.

Podemos conservarlos más tiempo si existe obligación legal.

6. Comunicación de datos a terceros

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo:

• Obligación legal.

• Proveedores estrictamente necesarios para la operativa básica (hosting, correo electrónico), quienes actúan como encargados del tratamiento bajo contratos de confidencialidad y cumplimiento del RGPD.

Nunca vendemos tus datos personales.

7. Derechos del usuario

Como usuario puedes ejercer tus derechos bajo el RGPD:

• Acceso a tus datos

• Rectificación de datos inexactos

• Supresión (“derecho al olvido”)

• Limitación del tratamiento

• Oposición al tratamiento

• Portabilidad de los datos

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a:
koff.onwheels@gmail.com

Deberás identificarte para poder cumplir correctamente la solicitud.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Aun así, ningún sistema es completamente seguro, pero trabajamos para minimizar riesgos.

9. Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento.
No utilizamos cookies de seguimiento, publicitarias ni analíticas sin tu consentimiento previo.

10. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos datos de menores de forma intencionada.

11. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras del servicio. La versión vigente será siempre la publicada en nuestro sitio web.

12. Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta política o el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a:

koff.onwheels@gmail.com